「バリュー・チェーン」とは日本語でいうと、「価値連鎖」と呼びます。1985年にマイケル・E・ポーターがその著書『競争優位の戦略』の中で提唱したのが始まりです。 事業を主活動と支援活動に分類し、どの工程で付加価値（バリュー […]
マーケティング・コンセプトとは、消費者のニーズと消費者の利益を最大とする思想を、企業の経営活動に適応する考え方です。 なんのこっちゃ・・・？ そう思われた方はいらっしゃいますか？ かくいう私がそうです。この言葉を初めて聞 […]
「Webマーケティング」という言葉が一般的に使われていますが、こちら、通常にあるいわゆる「マーケティング」と何が違うかを説明できますか？ 本記事では、Webマーケティングの全体像や考え方、テクニックなどをまとめて、ごくご […]
大切なのは、やり方ではなく、考え方なんです。これは、何もマーケティングに限った話ではありません。 マーケティングについて勉強していると、「ニーズ」と「ウォンツ」という言葉を見聞きするようになります。ニーズとウォンツとは「 […]
人の心を動かす「魅力的なストーリー」が「価値」を生み出します。 前回の記事では、サービスとは企業が消費者に価値を提供するための仕組みをつくることである序章についてお話しました。タイトルでも示してあるとおり、実はこの価値を […]
人の心を動かす「魅力的なストーリー」が「価値」を生み出します。 突然ですが、あなたにとっての「価値」とは何でしょうか。 お金で買えるもの。 自身の存在をゆるぎないものに変えてくれるもの。 お客様に提供するサービス。 素材 […]
大切なのは、やり方ではなく、考え方なんです。これは、何もマーケティングに限った話ではありません。 「マーケティング」という言葉は知っていても、具体的な作業として何から取り掛かりどうすれば良いのかわからない人、いらっしゃる […]
大切なのは、やり方ではなく、考え方なんです。これは、何もマーケティングに限った話ではありません。 「マーケティング」という言葉は知っていても、具体的な作業として何から取り掛かりどうすれば良いのかわからない人、いらっしゃる […]
